App | Veelgestelde vragen

Waarom kan ik niet inloggen in de app?

Om Hebban in de Klas-app te gebruiken moet je een account hebben op Hebbanindeklas.nl en aan een klas zijn toegevoegd door je docent. Je kunt met je inloggegevens van hebbanindeklas.nl inloggen in de App. Als het niet lukt met je Hebban in de Klas gegevens in te loggen in de app, controleer dan eerst of het e-mailadres geen spatie bevat. Dat is de meest voorkomende reden waarom inloggen niet werkt.

Lukt het nog steeds niet, stuur dan een mailtje naar indeklas@cpnb.nl.

Mijn scanner werkt niet

Controleer in je apparaatinstellingen onder app-toestemmingen of de Hebban in de Klas App toestemming heeft om gebruik te maken van de camera van je apparaat. Zo niet, dan is de app ‘blind' en kan de app geen barcodes zien om te scannen.

Ik kan mijn boek niet vinden in de app

Probeer het voor de zekerheid ook even via de zoekbalk, door titel en auteur in te tikken. Zoek bij voorkeur in de zoekbalk op de titel zonder lidwoorden en de achternaam van de auteur (zonder voornaam of initialen), om de beste resultaten te krijgen, bijvoorbeeld "Kruistocht Vlugt" als je op zoek bent naar Kruistocht van een koningin van Simone van der Vlugt.

Vind je het boek dan ook niet, dan staat het niet in de Hebban in de Klas database. Eind 2025 wordt de site vernieuwd en zal de boekendatabase enorm worden uitgebreid. 

Wil je het boek toch toe laten voegen, laat het dan weten via het gele 'Help'-icoon rechtsonder op de site hebbanindeklas.nl (alleen als je als docent ingelogd bent, niet beschikbaar voor leerlingen).

Ik heb feedback gegeven via de app, maar krijg geen antwoord

De feedback-knop in de app gaat direct door naar de ontwikkelaar van de app. Zij scannen eventuele technische issues en nemen deze - waar mogelijk - mee in een volgende update. 

Heb je een inhoudelijke vraag over Hebban in de Klas, het gebruik van de app of onze boekendatabase, stuur dan een bericht naar indeklas@cpnb.nl

Er zit verschil tussen mijn boekenplanken op de site en in de app

Als je wijzigingen hebt aangebracht via de website, ververs de app dan door de betreffende pagina als het ware naar beneden te trekken (‘pull to refresh’). Als dit niet het goede resultaat geeft, sluit en heropen de app dan even. Dan is alles zeker weer gesynchroniseerd. Breng je wijzigingen aan via de app, ververs de pagina dan (‘pull to refresh’), dan toont het direct. De wijzigingen die je hebt aangebracht in de app zijn meteen zichtbaar op de website.

Beheer en rollen

Het aanmaken en beheren van een klas, zoals het toevoegen van leerlingen en het starten van een klassenchallenge, kan uitsluitend via de website hebbanindeklas.nl en niet in de app.

Om de app te kunnen gebruiken, moet je docent of leerling zijn van een actieve klas. Dit betekent dat er vooraf door de docent een klas moet zijn aangemaakt voor het lopende schooljaar. Coördinatoren hebben geen toegang tot de app.